GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA DE REEMPLAZO PREMIUM

Felicitaciones por su nuevo dispositivo, desarrollado por ingeniería moderna para su relajación. Los colchones KEAM INFUSION asocian comodidad, belleza, calidad y durabilidad, con el objetivo de mejorar su bienestar. Nuestro objetivo es proporcionarte un sueño reparador de forma natural y saludable para tu organismo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COBERTURA DE GARANTÍA

TÉRMINOS DE GARANTÍA LIMITADA

Como creemos firmemente en la calidad de nuestros productos, su nuevo colchón KEAM INFUSION está cubierto por una Garantía Limitada de por Vida™ de KEAM (la “Garantía”) contra defectos de fabricación durante todo el período de propiedad y uso del propietario original (“usted”). . El dispositivo de masaje electrónico RelaxTek, estándar en nuestros colchones KEAM INFUSION, tiene una garantía de 2(dos) años. Kenko Energy Americas, LLC (“KEAM”) no asume ninguna responsabilidad por la calidad de los productos, excepto que se indique lo contrario en este contrato.

Esta garantía se divide en dos mitades:

• Los primeros DIEZ (10) años son una garantía limitada de por vida de reemplazo completo.
• Después de DIEZ (10) años hay una garantía limitada de por vida prorrateada.

 

QUIÉN ESTÁ CUBIERTO:

Esta garantía es válida únicamente para el comprador original a partir de la fecha de compra original del colchón y no es transferible. El "comprador original", a los efectos de esta Garantía, es el primer comprador (un individuo o entidad) del colchón de KEAM o de un minorista autorizado por KEAM con la intención de utilizar el producto para uso personal del consumidor y no para uso comercial o. uso industrial y no con la intención de revender el producto. Conserve una copia de su recibo como prueba de compra y del propietario. Si el comprador original vende o cede la propiedad del colchón a otra persona, esta Garantía termina y el propietario posterior acepta el producto "tal cual" y "con todos los defectos". Nuestra garantía de colchón solo es válida para clientes dentro de los EE. UU. continentales, excepto Alaska y Hawái.

 

LO QUE SE GARANTIZA:

Esta Garantía se extiende a los colchones vendidos por Kenko Energy Americas, LLC (“KEAM”) y comprados directamente en las tiendas KEAM, el sitio web de KEAM o los minoristas autorizados de KEAM (los “Colchones”). KEAM garantiza el colchón en su embalaje original vendido a usted contra los defectos de material y mano de obra establecidos a continuación ("Defectos") durante todo el período de propiedad y uso a partir del momento en que usted compra el colchón. Los colchones reemplazados o reparados están sujetos a la misma garantía que el colchón original. Por ejemplo, si obtiene un colchón reemplazado o reparado, el plazo de garantía del colchón reemplazado o reparado comienza a partir de la fecha de compra del colchón original.

Esta garantía no se aplica a modelos de piso o “demostraciones” (excepto lo que se establece específicamente en este documento) ni a productos vendidos por revendedores no autorizados, incluidos, entre otros, revendedores no autorizados en sitios web de terceros, incluidos, entre otros, Craigslist, eBay, Amazon, etc. Los revendedores no autorizados no son “compradores originales” a los efectos de esta Garantía limitada. Si el comprador no es el comprador original de este producto, toma el producto "TAL CUAL", "con todos los defectos" y sin garantía. SI LA COMPRA DE ESTE PRODUCTO NO FUE DIRECTAMENTE DE KENKO ENERGY AMERICAS, SE REQUIERE PRUEBA DE COMPRA PARA DEMOSTRAR QUE EL COMPRADOR ES EL COMPRADOR ORIGINAL Y QUE EL PRODUCTO FUE COMPRADO A UN MINORISTA AUTORIZADO Y ELEGIBLE PARA HACER UN RECLAMO VÁLIDO BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA.

COLCHONES DE INFUSIÓN

Los colchones Kenko Energy Americas Infusion están diseñados para funcionar sobre una base firme, de superficie sólida, sin resortes o sobre un somier ajustable que sea estructuralmente capaz de soportar el peso del colchón Kenko Energy Americas del comprador y de los usuarios. SI EL COMPRADOR UTILIZA FUNDACIONES, SOMIERES, SOIES AJUSTABLES O MARCOS DE CAMA INAPROPIADOS CON EL COLCHÓN, DICHO USO ANULARÁ ESTA GARANTÍA LIMITADA Y TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

Kenko Energy Americas puede exigir que el comprador proporcione prueba de la calidad de la base, el somier ajustable o el armazón de la cama utilizados junto con el colchón si el comprador presenta un reclamo bajo esta Garantía limitada. Kenko Energy Americas no hace ninguna representación en cuanto a la integridad estructural o la carga nominal de ningún marco, cimiento o base ajustable no fabricado por o para Kenko Energy Americas. Kenko Energy Americas se reserva el derecho de invalidar esta Garantía limitada si se determina que la base, a criterio razonable de Kenko Energy Americas, es inadecuada o si se determina que el colchón se encuentra en condiciones insalubres.

 

QUEDAN CUBIERTOS LOS SIGUIENTES DEFECTOS:

• Deterioro que hace que el colchón tenga una hendidura visible de más de una pulgada y media (1,5”) que no esté asociada con una hendidura o hundimiento que resulte del uso de una base o somier inadecuado o sin soporte. El uso normal requiere que un colchón esté sostenido continuamente por una base a juego o un somier ajustable con un marco de cama adecuado y suficiente para soportar el peso colectivo del colchón y de cualquier usuario;
• Cualquier defecto físico en el Colchón que cause que el material de espuma evidencie degradación, rotura o agrietamiento, a pesar del uso normal y manejo adecuado;
• Un armazón de cama adecuado debe proporcionar un soporte resistente tanto para el colchón como para la base; incluyendo un soporte central y que tenga al menos 5-6 patas para colchones tamaño queen, king y cal king y soporte de 4 patas para colchones dobles y completos. Para los somieres de listones estilo queen, king y cal king, corresponde al comprador asegurarse de que el marco utilizado ofrezca un amplio soporte estructural para el colchón y la base en vista de ese estilo de somier en particular. No tener una estructura de cama adecuada puede invalidar la garantía limitada. El uso de un armazón de cama es importante para la vida y protección de su sistema de sueño. Ni los colchones, individualmente, ni los sistemas para dormir (combinación de colchón y base) están diseñados para sentarse o recostarse planos sobre el piso o sobre un marco de cama de agua o una plataforma de madera sin tratar o madera sin tratar cubierta con tela;
• Cualquier defecto de fabricación en el montaje del Cubre Colchón.

Tenga en cuenta: Kenko Energy Americas recomienda ampliamente un sistema de soporte con vigas de 3 camas (disponible en el mercado por un costo adicional) o un sistema de soporte de calidad similar que esté diseñado específicamente para brindar armazones de cama estilo listones para colchones queen, king y cal king. soporte estructural adicional.

Cualquier defecto de fabricación en el conjunto de cremallera de la funda del colchón. Kenko Energy Americas podrá, a su propia discreción, reparar o reemplazar la funda proporcionada en el colchón. En caso de que Kenko Energy Americas reemplace la funda del colchón, Kenko Energy Americas la reemplazará con el estilo actual de funda disponible para el colchón, que puede ser de un color o material diferente al de la funda original proporcionada.

 

ESTA GARANTÍA DEL COLCHÓN NO CUBRE:

• Un aumento normal en la suavidad de las capas Intelli Density® que no afecta las cualidades de alivio de presión ni ninguna otra cualidad del colchón;
• Reacciones, impresiones normales del cuerpo sobre el producto;
• Cualquier producto al que se le haya quitado la funda por cualquier motivo; quitar la funda del colchón anulará esta garantía;
• Cualquier daño por causas ambientales;
• Abuso físico o daño a la estructura y/o al material de la cubierta, incluidos, entre otros, quemaduras, cortes, desgarros, daños por líquidos o manchas. Sin embargo, si hay un defecto de garantía no causado por abuso o daño, entonces el colchón estaría cubierto por la garantía;
• Quemaduras o manchas en los tejidos, suciedad, proliferación de hongos y bacterias, provocadas por un uso inadecuado por parte del cliente, incluso en caso de defecto;
• Daños asociados con un marco de cama, base o base ajustable inadecuados. Consulte la descripción y las ilustraciones anteriores para conocer una estructura de cama adecuada;
• Cualquier producto que haya estado sujeto a mal uso, negligencia, accidente o usado en violación de las instrucciones, incluidas las instrucciones para colocar el colchón en el marco de la cama adecuado;
• Preferencia de comodidad;
• Transporte inadecuado.
• Reemplazo de la pieza adjunta en el sistema para dormir Kenko Energy Americas donde solo una pieza está defectuosa, a menos que esa pieza adjunta también esté defectuosa.
• Los modelos de piso o muestras de demostración (“demostraciones”) se venden con descuento (consulte la garantía por separado para demostraciones y modelos de piso).
• Denuncias registradas fuera del territorio estadounidense.
• Producto vendido por revendedores que no son minoristas autorizados.
• Colchones vendidos "tal cual", "preacondicionados", "reacondicionados", "usados", "devueltos", "de propiedad anterior" o cualquier otra expresión similar que indique que el colchón no es "nuevo" ni de "primera calidad". o ha sido comprado o utilizado previamente por otro consumidor.

RECURSO DE GARANTÍA

Salvo que se indique lo contrario en el presente, en caso de un Defecto (como se define anteriormente), la única responsabilidad de KEAM y sus únicos recursos bajo esta Garantía serán:

Durante los primeros DIEZ (10) años de propiedad , repararemos o reemplazaremos su colchón KEAM INFUSION, pero cualquier costo de transporte asociado con las reparaciones o reemplazos es responsabilidad del comprador. Tenga en cuenta que cualquier sistema de dispositivo de masaje electrónico o control remoto proporcionado o contenido con un colchón INFUSION de Kenko Energy Americas tiene una garantía de dos (2) años, período que comienza desde el momento de la compra del producto, excepto si el producto es un modelo de demostración o de piso, que en tal caso el período de garantía comienza con la fecha de fabricación del producto según lo dispuesto en la etiqueta legal del producto. En el caso de que dicho sistema de dispositivo de masaje electrónico o control remoto se considere defectuoso, Kenko Energy Americas podrá, a elección de Kenko Energy Americas, reparar o reemplazar dicho componente. En caso de que la reparación sea necesaria, dicha reparación no tendrá costo alguno para el Comprador, excepto los costos de transporte asociados con dicha reparación o reemplazo.

En relación con el reemplazo de un producto de conformidad con los términos de esta Garantía limitada, si un comprador elige actualizar a un producto más caro, puede hacerlo pagando la diferencia entre el costo del producto original que se reemplaza y el costo del producto actualizado más el costo de cualquier pieza adicional relacionada del sistema para dormir que no se reemplace como parte del intercambio de garantía. En caso de una actualización como se describe en este párrafo, se proporcionará una nueva garantía únicamente para las piezas mejoradas. En caso de que no exista material idéntico disponible en el momento de la reparación o sustitución, KEAM se reserva el derecho de proporcionar otro material de igual calidad. Reemplazar un determinado material no implica sustituir otro. KEAM tiene derecho a reemplazar materiales o modelos comparables y no garantiza que el reemplazo coincida con la pieza existente.

Después de los primeros DIEZ (10) años de propiedad , también conocido como período prorrateado, reemplazaremos o repararemos su colchón por una parte de su costo. El costo de reemplazar su colchón será el 50 por ciento del precio de compra original, además usted será responsable de todos los costos asociados (envío, reemplazos de fundas y mano de obra) durante este período también. No brindamos servicios de transporte.

 

MUESTRAS DE DEMOSTRACIÓN Y MODELOS DE PISO

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento con respecto al sistema de dispositivo de masaje electrónico o control remoto proporcionado con, o contenido dentro, de un producto Kenko Energy Americas, las muestras de demostración (“demostración(s)”) y los modelos de piso se venden “tal cual” y “ con todas las fallas” y las cubiertas en demostraciones y modelos de piso (ya sean removibles o no) no están garantizadas.

SEGUIR ESTAS INSTRUCCIONES AYUDA A MANTENER LA GARANTÍA DE SU PRODUCTO

 

QUÉ HACER

• Al recibir el colchón, desembálelo y déjelo en un lugar ventilado durante 24 horas antes de usarlo.
• Utiliza una base fuerte, uniforme, rígida y que aguante el peso, en perfectas condiciones para que descanses tu colchón Infusion Energy. Si la base de su colchón no ofrece suficiente soporte, puede dañar su producto y la garantía no será válida.
• Empaque su colchón Infusion Energy cada vez que lo transporte.
• Cepilla, aspira y ventila tu colchón siempre que sea posible, quitando las sábanas y manteniendo la habitación ventilada.

QUÉ NO HACER

• No utilice ningún material entre la base y el colchón, como cartón o plástico, para permitir la ventilación entre los productos.
• No utilice un somier de listones para descansar su colchón (por ejemplo: una plataforma donde su colchón reposa directamente sobre listones con espacios de 2 (dos) pulgadas). En este caso, puedes colocar una plataforma sólida sobre las lamas y luego colocar sobre ella tu colchón Infusion Energy.
• No retire la etiqueta blanca ni la etiqueta con el nombre del producto. Estas etiquetas son un medio de identificación que establece sus derechos a la garantía.
• No permita que nadie salte sobre su colchón y evite sentarse siempre en el mismo lugar, ya que estas acciones pueden provocar deformaciones y daños al producto; . No utilices productos de limpieza en tu colchón, ya que esto puede dañar algunos de los materiales.
• No utilice ningún tipo de spray para telas ni aplique productos químicos sobre este producto.
• No fume en la cama ni utilice productos inflamables cerca del colchón.
• Los productos con imanes forman un campo magnético constante, por lo que se debe evitar colocar sobre el colchón aparatos electrónicos, tarjetas magnéticas, relojes a pilas, teléfonos móviles, CD, DVD, etc.

 

ADVERTENCIA

Los imanes y masajeadores vibradores (motores que contienen imanes) tienen un campo magnético, por lo que están prohibidos para personas con:

• Marcapasos y desfibriladores
• Neuroestimuladores, bombas de insulina o implantes cocleares
• Implantes que utilizan pilas.
• Otras condiciones adicionales que prohíben el uso de productos que emitan un campo magnético.
• Las personas con enfermedades cardíacas crónicas y/o graves deben consultar a un médico antes de utilizar dispositivos con imanes y campos magnéticos.
• El vibromasajeador, al ser un estímulo mecánico, no se recomienda para recién nacidos y mujeres embarazadas, casos avanzados de enfermedades osteoarticulares (osteoporosis), enfermedades circulatorias graves (trombosis), procesos hemorrágicos, período de recuperación posquirúrgica.

LIMITACIONES DE GARANTÍA, EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN CASO DE QUE SE PRESENTE UN RECLAMO DE GARANTÍA Y SE CONSIDERE NECESARIO UN REEMPLAZO DE GARANTÍA, EL COMPRADOR DEBERÁ ENTREGAR EL PRODUCTO ORIGINAL A KENKO ENERGY AMERICAS EN EL MOMENTO DEL REEMPLAZO. KENKO ENERGY AMERICAS NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DEL USO DE ESTE PRODUCTO O QUE SURJAN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA; EL ÚNICO RECURSO POR INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA SERÁ EL REEMPLAZO O EL CRÉDITO PARA EL REEMPLAZO COMO SE ESTABLECE AQUÍ. NO EXISTEN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, APARTE DE LA GARANTÍA DESCRITA EN LA CARA DE ESTA GARANTÍA LIMITADA.

ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO Y DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, ESTA GARANTÍA Y LOS RECURSOS AQUÍ ESTABLECIDOS SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEA ORALES, ESCRITAS, LEGALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS GARANTÍAS NO PUEDAN RENUNCIARSE, KEAM LIMITA LA DURACIÓN DE DICHAS GARANTÍAS A LA DURACIÓN MÁS CORTA DE A) LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA ESCRITA, O B) CUALQUIER DURACIÓN MÁXIMA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LEGALES ESTIPULADAS POR EL ESTATUTO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN EXCLUSIONES O LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

KEAM LIMITA LOS RECURSOS PARA DICHAS GARANTÍAS A, A OPCIÓN DE KEAM, LOS SERVICIOS DE REPARACIÓN O REEMPLAZO DESCRITO AQUÍ. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y EXCEPTO LO ESTABLECIDO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, EN NINGÚN CASO KEAM O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS U OTROS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O INDIRECTOS QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON LOS COLCHONES KEAM INFUSION O SU USO POR PARTE DE USTED O DE CUALQUIER TERCERO, YA SEA BAJO LA TEORÍA DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INDEMNIZACIÓN, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O DE LO CONTRARIO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INCLUSO SI KEAM HA SIDO INFORMADO DE TALES DAÑOS Y A PESAR DE QUE FALTA EL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE KEAM NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR EL COLCHÓN QUE DA ORIGEN A DICHA RESPONSABILIDAD. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

TERMINACIÓN DE LA COBERTURA DE GARANTÍA

• Reparar el producto en talleres no autorizados por el fabricante.
• Productos comprados a personas no autorizadas por Kenko Energy Americas.
• Esta garantía no se aplica a productos utilizados en hoteles, moteles y hospitales.
• Este producto ha sido diseñado para uso doméstico.
• Cuando el comprador original haya fallecido.

 

ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA PARA RESIDENTES DE EE. UU.

(a) Esta sección se aplica a cualquier disputa, excepto que no incluya una Disputa relacionada con la aplicación o validez de sus derechos de propiedad intelectual, los de Kenko Energy Americas o cualquiera de nuestros licenciantes. “Disputa” significa cualquier disputa, acción u otra controversia entre usted y Kenko Energy Americas con respecto a su colchón KENKO ENERGY AMERICAS o esta garantía, ya sea en contrato, garantía, agravio, estatuto, regulación, ordenanza o cualquier otra base legal o equitativa. A “Disputa” se le dará el significado más amplio posible permitido por la ley.

(b) En caso de una disputa, usted o Kenko Energy Americas deben entregarle al otro un Aviso de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, dirección e información de contacto de la parte que la presenta, los hechos que dieron lugar a la disputa y la reparación solicitada. Debe enviar cualquier Aviso de disputa por correo de EE. UU. a Kenko Energy Americas LLC, ATTN: Office of General Counsel, 7429 Riviera Blvd Unit 5, Miramar, FL 33023. Kenko Energy Americas le enviará cualquier Aviso de disputa por correo de EE. UU. a su dirección si la tenemos o a su dirección de correo electrónico si la tenemos. Usted y Kenko Energy Americas intentarán resolver cualquier disputa mediante una negociación informal dentro de los 60 días a partir de la fecha de envío del Aviso de disputa. Después de 60 días, usted o Kenko Energy Americas podrán comenzar el arbitraje.

(c) También puede litigar cualquier disputa en el tribunal de reclamos menores de su condado de residencia o del condado de Broward, Florida, si la disputa cumple con todos los requisitos para ser escuchada en el tribunal de reclamos menores. Puede litigar en un tribunal de reclamos menores, haya negociado informalmente o no primero.

(d) Si usted y Kenko Energy Americas no resuelven ninguna disputa mediante negociación informal o en un tribunal de reclamos menores, cualquier otro esfuerzo para resolver la disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante. Usted está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo) todas las disputas en los tribunales ante un juez o jurado. En cambio, todas las disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación según la Ley Federal de Arbitraje. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá hacer cumplir el laudo del árbitro.

(e) Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de forma individual. Ni usted ni Kenko Energy Americas buscarán que ninguna disputa se escuche como una demanda colectiva, una demanda de un fiscal general privado o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o se proponga actuar en calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.

(f) En caso de que surja una disputa entre usted y KEAM que surja de esta Garantía o de los puntos anteriores (a) a (e) anteriores, dicha disputa se determinará y resolverá mediante arbitraje vinculante entre las partes, de acuerdo con los Términos Comerciales. Reglas de Arbitraje de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”). Más información sobre la AAA se encuentra en www.adr.org. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Broward, FL. El arbitraje no se combinará con ningún otro procedimiento o arbitraje contra una de las partes. Cada parte designará un árbitro y los dos árbitros designados seleccionarán un tercer árbitro, que actuará como presidente del panel de arbitraje. Si los dos árbitros no pueden ponerse de acuerdo sobre el tercer árbitro, entonces la AAA nombrará al tercer árbitro. La AAA puede requerir información relacionada con su producto, incluida información de compra. Salvo circunstancias extraordinarias, los árbitros emitirán su decisión dentro de los 120 días siguientes a la fecha en que el tercer árbitro sea seleccionado por los dos árbitros designados o designado por la AAA. Los árbitros podrán ampliar este plazo por 30 días adicionales en interés de la justicia. Todos los procedimientos de arbitraje estarán cerrados al público y serán confidenciales y todos los registros relacionados estarán sellados permanentemente, excepto cuando sea necesario para obtener la confirmación judicial del laudo arbitral. La decisión y el laudo de los árbitros se harán por escrito e incluirán una declaración que establezca los motivos de la disposición de cualquier reclamo. Cualquier decisión disidente también se hará constar por escrito. El laudo de los árbitros será definitivo y vinculante para las partes, y la sentencia al respecto podrá dictarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

(g) Esta garantía rige en la medida en que entre en conflicto con las Reglas de arbitraje comercial y los procedimientos complementarios para disputas relacionadas con el consumidor de la AAA.

(h) En la medida permitida por la ley, cualquier reclamo o disputa bajo esta Garantía limitada debe presentarse dentro de un año en un tribunal de reclamos menores, un procedimiento de arbitraje o en un tribunal, si así lo permite el presente documento. El período de un año comienza cuando se pudo presentar por primera vez el reclamo o Aviso de Disputa. Si un reclamo o disputa no se presenta dentro de un año, queda excluido permanentemente.

(i) Si se determina que la renuncia a la demanda colectiva es ilegal o inaplicable en cuanto a todas o algunas partes de una disputa, entonces no se aplicará a esas partes. En cambio, esas partes se separarán y procederán ante un tribunal de justicia, y las partes restantes procederán en arbitraje. Si se determina que cualquier otra disposición de esta sección es ilegal o inaplicable, esa disposición se eliminará y el resto de esta sección permanecerá en pleno vigor y efecto.

Debe buscar arbitraje para las disputas que surjan de esta Garantía limitada de colchones antes de ejercer cualquier derecho o buscar cualquier recurso creado por el Título I de la Ley de garantía Magnuson-Moss. Si decide ejercer cualquier derecho y recurso que no esté creado por el Título I de la Ley de Garantía Magnuson-Moss, entonces la Ley de Garantía Magnuson-Moss no exige el arbitraje.

 

LEY QUE RIGE

Esta Garantía Limitada se regirá por las leyes del Estado de Florida.

 

GARANTE

Kenko Energy Américas, LLC

7429 Riviera Blvd Unidad 5

Miramar, Florida 33023

 

Puede comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente de Kenko Energy Americas llamando al número gratuito 844-469-5326.

CONSERVE ESTA GARANTÍA LIMITADA Y LA PRUEBA DE COMPRA ORIGINAL DURANTE AL MENOS 10 AÑOS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA.